Questions fréquemment posées

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Le départ doit se faire au plus tard à 11h.
Pour un départ plus tardif, veuillez nous contacter. Étant donné que nous avons souvent d’autres voyageurs le jour même, nous ne pouvons pas garantir la disponibilité d’un late check-out. 

Avant votre départ, nous vous demandons de :

Faire votre vaisselle et la ranger
Vider le lave-vaisselle s’il y a lieu
Laisser la literie et les serviettes utilisées dans la salle de bain
Jeter tous vos déchets dans les bacs extérieurs
Fermer toutes les lumières, le foyer au propane et les appareils électroniques
Vous assurer que toutes les portes et fenêtres soient fermées et verrouillées

Merci de votre collaboration afin de préparer le chalet pour les prochains visiteurs.

Votre satisfaction est notre priorité.
Si quelque chose ne répond pas à vos attentes ou nécessite une amélioration, merci de nous écrire dès que possible. Notre équipe est très rapide pour trouver une solution.

Nous vous invitons également à signaler tout dommage ou pièce brisée afin que nous puissions effectuer les réparations nécessaires avant l’arrivée des prochains visiteurs.

Afin d’assurer un séjour agréable pour tous :

Il est interdit de fumer à l’intérieur du chalet
Les fêtes ne sont pas permises
Merci de respecter le voisinage en tout temps
Les animaux ne sont pas autorisés sans approbation préalable (frais applicables)

Nous souhaitons surtout que vous vous sentiez comme à la maison.Nous vous invitons également à signaler tout dommage ou pièce brisée afin que nous puissions effectuer les réparations nécessaires avant l’arrivée des prochains visiteurs.

Oui, une borne de recharge niveau 2 (NACS) est disponible pour véhicules électriques et hybrides rechargeables.

Un adaptateur pour les véhicules avec entrée J1772 (non Tesla) est disponible

Oui, afin de maintenir le chalet en excellent état :

Un désordre exagéré peut entraîner des frais allant jusqu’à 500$
Toute trace ou odeur de fumée à l’intérieur entraînera des frais de 300$